1月2日上午，縣人社局組織工作人員對(duì)全縣7家銀行的25個(gè)“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展服務(wù)質(zhì)效評(píng)估。

工作人員先后走訪縣郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、徽商銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部大廳，查看各銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”掛牌、指引標(biāo)識(shí)及事項(xiàng)清單的擺放，了解自助服務(wù)機(jī)社保業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行和人社綜合服務(wù)平臺(tái)的登錄使用情況并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。此次考核評(píng)估圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、宣傳引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、在崗情況等十項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合群眾日常反饋和全年社保業(yè)務(wù)辦件量，對(duì)各“社銀一體化”銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合量化打分。

“社銀一體化”是推行人社服務(wù)便民化的重要舉措，借助銀行網(wǎng)點(diǎn)為群眾提供社保查詢打印、繳費(fèi)、認(rèn)證等服務(wù)，滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”的需求。通過(guò)評(píng)估檢查及現(xiàn)場(chǎng)交流指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范我縣“社銀一體化”工作管理，提升銀行服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)群眾的辦事體驗(yàn)和滿意度，確保人社“就近辦”服務(wù)取得實(shí)效。（汪晶晶）